Algemene voorwaarden GoBooky Webshop

1. Gebruik van de webshop De webshop wordt aangeboden door GoBooky en is bedoeld voor de online verkoop van producten en diensten door salons en andere ondernemers. 

2. Verantwoordelijkheid van de ondernemer De ondernemer is zelf verantwoordelijk voor de aangeboden producten, prijzen, productinformatie, voorraad, bestellingen en de afhandeling van verkopen.

3. Betalingen Betalingen via de webshop verlopen via de aangesloten betaalprovider. Eventuele transactiekosten zijn voor rekening van de ondernemer. 4. Verzending en retouren De ondernemer is zelf verantwoordelijk voor de verzending van producten, levertijden, retouren, terugbetalingen en de afhandeling van klachten van klanten. 5. Beschikbaarheid GoBooky streeft naar een goede en veilige werking van de webshop. Door onderhoud, updates of technische storingen kan de webshop tijdelijk niet beschikbaar zijn. GoBooky kan geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. 6. Kosten en abonnement Voor het gebruik van de webshop gelden de tarieven en abonnementsvoorwaarden zoals overeengekomen met GoBooky. Eventuele aanvullende kosten worden vooraf gecommuniceerd. 7. Privacy en persoonsgegevens De ondernemer is verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens van klanten en het naleven van de geldende privacywetgeving. GoBooky zorgt voor de beveiliging van de gegevens binnen haar eigen dienstverlening. 8. Aansprakelijkheid GoBooky is niet verantwoordelijk voor geschillen tussen de ondernemer en diens klanten, waaronder klachten over producten, leveringen, betalingen en retouren. De aansprakelijkheid van GoBooky voor haar eigen dienstverlening wordt geregeld in de algemene voorwaarden van GoBooky. 9. Beëindiging Bij beëindiging van het GoBooky-abonnement vervalt ook het recht op gebruik van de webshop, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 10. Aanvullende voorwaarden Op het gebruik van de webshop zijn tevens de algemene voorwaarden van GoBooky van toepassing.

Retourinformatie webshop

1. Retourneren
Ben je niet tevreden met je aankoop? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour, zonder opgave van reden.

2. Retour aanmelden
Wil je een product retourneren? Neem dan contact op met onze salon en vermeld je naam, bestelnummer en het product dat je wilt retourneren.

3. Voorwaarden voor retourneren
Het product dient zorgvuldig te worden behandeld en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Voor bepaalde producten, zoals verzegelde hygiëneproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kan het retourrecht vervallen.

4. Retourkosten
De kosten voor het terugsturen van een product zijn voor eigen rekening, tenzij anders is afgesproken of het product verkeerd of beschadigd is geleverd.

5. Terugbetaling
Na ontvangst van je retourmelding betalen wij het verschuldigde bedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling, binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat het is teruggestuurd.

6. Beschadigd of verkeerd product
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan contact met ons op, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

7. Contactgegevens
Heb je vragen over een retour? Neem dan contact op met de salon waar je de bestelling hebt geplaatst.